Podcast: un fenomeno in crescita
Immagina di poter accedere ai tuoi podcast preferiti in modo rapido e intuitivo, senza dover ascoltare ogni singolo minuto. Con BOTCAST, questa visione diventa realtà. Nel 2023, il 39% degli italiani ascolta podcast, ma molti trovano difficile dedicare il tempo necessario per ascoltarli integralmente. BOTCAST, un'innovativa soluzione di TopNetwork, combina la potenza dei chatbot con la popolarità dei podcast, offrendo un modo rivoluzionario per fruire dei contenuti audio. Scopri come questa tecnologia all'avanguardia sta trasformando l'esperienza degli ascoltatori e rendendo i podcast più accessibili che mai.
BOTCAST: la soluzione TopNetwork
È in questo contesto che nasce il progetto "BOTCAST": una soluzione che permette agli utenti di interagire con un chatbot per fruire dei podcast di proprio interesse in modo semplice, intuitivo e veloce. La soluzione, nata da un'idea di Alessandro Zaccari, NLP/GenAI Data Scientist, è stata progettata nell'Innovation Lab TopNetwork utilizzando tecnologie avanzate per rendere i contenuti audio più accessibili e fruibili per tutti.
Il primo obiettivo, considerati i dati che mostrano un calo di ascolti per i podcast superiori ai 30 minuti, è stato trovare un modo per consentire agli utenti di fruire anche dei contenuti dei podcast più lunghi. Il software ascolta, o meglio analizza, il contenuto al posto dell'utente, il quale deve semplicemente porre le domande di proprio interesse al chatbot, per ottenere le risposte desiderate. BOTCAST è inoltre multilingua e può comprendere e rispondere nella lingua preferita dall'utente, indipendentemente dalla lingua originale del podcast. Questo rende l'esperienza d'uso più fluida e accessibile.
Il progetto ha sviluppato un modello di speech-to-text per trascrivere il contenuto di un podcast (o di un intero canale di podcast) e un Large Language Model (LLM) che, accedendo alle trascrizioni, permette a chi ne fruisce di porre qualsiasi domanda pertinente e ricevere risposte adeguate e coerenti, mediante un approccio Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Per venire incontro alle possibili esigenze dell'utente abbiamo previsto tre modalità differenti per permettere l'interazione utente-chatbot:
- Input scritto dell'utente, risposta scritta del chatbot: la forma più tradizionale e comune di interazione, ideale per le situazioni in cui l'utente preferisce leggere la risposta o non può utilizzare l'audio.
- Input scritto dell'utente, risposta parlata del chatbot: una modalità utile per chi ha difficoltà nella lettura o preferisce ascoltare le risposte, ad esempio quando è in movimento o impegnato in altre attività.
- Input parlato dell'utente, risposta parlata del chatbot: questa forma di interazione offre un'esperienza più naturale e fluida, simile a una conversazione umana.
Prossimi sviluppi: la Mobile App
I prossimi passaggi nel nostro Innovation Lab prevedono la realizzazione di un'applicazione mobile rivoluzionaria che permetterà agli utenti di cercare i podcast di proprio interesse utilizzando un'Application Programming Interface (API) fornita da YouTube. Immagina di poter trascrivere i tuoi podcast preferiti con un modello di intelligenza artificiale (IA) e interagire con essi in modo semplice e intuitivo. L'app sarà sviluppata utilizzando le tecnologie all'avanguardia Ionic e Angular e, inizialmente, sarà costituita da una singola schermata progettata con cura i nostri Front End Developer.
L'app offrirà un'esperienza utente senza precedenti grazie a una barra di navigazione con tre sezioni principali2:
- Ricerca: Cerca direttamente i podcast senza l'uso dell'applicazione di YouTube. Una volta effettuata la ricerca, potrai scegliere tra i risultati il podcast da trascrivere.
- Home: Un'area dedicata agli utenti dove saranno mostrati i podcast scelti e quelli suggeriti. Potrai selezionare un podcast e avviare il chatbot per interagire con esso.
- Impostazioni: Personalizza l'app secondo le tue preferenze e gestisci le impostazioni in modo semplice e veloce.
L'Innovazione tecnologica per un'esperienza utente avanzata
In un panorama in continua evoluzione, BOTCAST dimostra come l’innovazione e la tecnologia possano migliorare significativamente l’esperienza degli utenti, rendendo i contenuti audio più accessibili e fruibili per tutti. Con il numero di ascoltatori in aumento, diventa fondamentale trovare soluzioni che migliorino l’accessibilità e l’interazione. Questa soluzione TopNetwork risponde proprio a questa esigenza, offrendo agli utenti un modo innovativo ed intuitivo per fruire dei podcast, anche quelli più lunghi, in maniera efficiente e personalizzata.
Il progetto rappresenta un passo avanti significativo nel migliorare l’esperienza dell'utente e nel rendere i podcast più accessibili ad un pubblico più ampio. Con BOTCAST, TopNetwork non solo risponde alle esigenze attuali degli ascoltatori, ma anticipa anche le tendenze future, posizionandosi come leader nell'innovazione tecnologica. La combinazione di chatbot e podcast apre nuove frontiere nella fruizione dei contenuti audio, offrendo un'esperienza unica e rivoluzionaria. BOTCAST è destinato a diventare un punto di riferimento nel settore, trasformando il modo in cui interagiamo con i podcast e rendendo ogni ascolto un'esperienza su misura.
